Consulente AI, agenzia o software: a chi rivolgersi per portare l'AI in azienda

"Ci serve qualcuno che ci aiuti con l'AI" è una delle richieste più frequenti di questi mesi. Ma dietro la stessa frase ci sono problemi molto diversi, e partner molto diversi per risolverli. Scegliere quello sbagliato costa tempo e budget. Ecco come orientarsi.

Prima la domanda giusta

Prima di cercare un fornitore conviene chiarire che cosa si vuole ottenere. Decidere meglio? Comunicare di più e più in fretta? Automatizzare un processo che oggi assorbe troppe ore? Sono tre esigenze diverse, e di solito la prima va affrontata prima delle altre.

Se il problema è strategico: advisory con metodo AI

Posizionamento, prezzo, ingresso in un nuovo mercato, scelta dei partner, modello commerciale: sono decisioni in cui l'AI aiuta ad analizzare, ma serve qualcuno che sappia scegliere. Qui serve un partner di advisory strategica che usi l'AI come strumento di analisi e abbia esperienza diretta del settore. È il lavoro di AM Ventures, con il metodo che chiamiamo Augmented Intelligence.

Se il problema è la comunicazione: un'agenzia

Contenuti, campagne, video, identità visiva prodotti anche con l'AI: è il lavoro di un'agenzia di comunicazione. Nei progetti che richiedono anche questa parte lavoriamo con Maked, agenzia di comunicazione strategica, con un'unica regia dalla strategia all'esecuzione.

Se il problema è un processo da automatizzare: software e integrazione

Quando l'obiettivo è automatizzare su larga scala un processo interno, collegando gestionali, dati e sistemi esistenti, serve una software house o un system integrator. Conviene arrivarci con una strategia chiara: si automatizza meglio ciò che si è già deciso come fare.

Quando un software standard non basta

Esiste una via di mezzo: strumenti su misura, costruiti sui processi reali dell'azienda, più leggeri di un progetto di integrazione. Per i brand luxury e premium che vendono prodotti di alto valore, per esempio, un CRM verticale come CRM+ unisce lead, pipeline, preventivi, slot di produzione e automazioni, con attivazione in circa un mese.

Cinque domande da fare prima di scegliere

Ha esperienza diretta nel mio settore, o solo competenze tecniche? Mi aiuta a decidere o solo a eseguire? Lavora su obiettivi misurabili e tempi definiti? Usa strumenti propri o rivende quelli di altri? Chi prende le decisioni finali, e con quale responsabilità?

In sintesi

L'AI non è un progetto in sé, ma un modo di lavorare. Prima si chiarisce la decisione da prendere, poi si sceglie il partner giusto: advisory per la strategia, agenzia per la comunicazione, software per l'automazione.